今回開発した
症例フォローアプリとは UCBは、ベルギーに本社を置くグローバルバイオファーマで、重篤な疾患と共に生きる患者さんのより良い生活の実現を目指して、革新的な医薬品の研究開発や創薬ならびに ソリューションの提供に力を注ぎます。 日本では、免疫炎症領域とニューロロジー領域に注力しており、今回のアプリの対象となった新たな抗てんかん薬を展開しています。

UCBは、「Patient Value Strategy」という患者さんのために価値を創造することを全社員が念頭に活動し、患者さんとそのご家族の方々が日々前向きに生きていけるような価値を提供します。

思い通りの画面をパッケージソフト並みの期間で実現できた 新たな抗てんかん薬の発売日までにはアプリを活用する必要があり、短期間でアプリの開発を行う必要がありました。 AppPotを使用することで、サーバー機能が既にできている状態であるため、基本的には画面を開発するだけで良いというのが、多くのリクエストに対して柔軟に対応できるだけでなく、短い開発期間を可能にしました。

今回はプロトタイプツールを使用して、実際のユーザーであるMRに使用性のテストを行ってもらいました。その結果からUX上の課題を特定し、修正した上で、アプリの開発を行いました。その際、従来のパッケージソフトを使うと、開発期間を短縮できますが、 カスタマイズできない、またはカスタマイズすると費用と期間がかかってしまうという問題があります。AppPotを使用することで、画面側は自由に検討することができたため、思い通りのアプリをパッケージソフトと同様の短い期間で提供できました。

成長するビジネスに迅速に対応する
モバイルアプリの内製開発 当社は、エレベーターやエスカレーターといった昇降機専業のメーカーとして2018年に70周年を迎えます。グローバルにも積極的に展開することによってビジネスは成長を続けています。

当社は昇降機事業にフィットし、当社の強みを活かしたシステムを作るため、業務システムは従来より内製にて構築してきました。ただ、従来のシステムはPCでの利用に限られていたため、フィールド現場など社外で仕事をする場合でもシステムを利用するためにオフィスに戻る必要があるなど不便な面もありました。今後はシステムを現場で利用できるようにして、作業効率アップ、現場直行直帰による時短推進などを目指し、今年度を「モバイル元年」と位置づけてシステムのモバイル化を進めています。

AppPotで3つのモバイルアプリを短期間で開発 AppPotを使用して3つのモバイルアプリを短期間で開発することができました。
AppPotはシンプルで使いやすく、学習コストが低く、サーバー側のプログラミングが必要ないため、すぐに画面の開発に着手できました。この点が短時間で開発できた要因だと思います。

初めに開発したのは「モバイル出勤簿アプリ」です。勤怠管理システムは、社内ネットワーク上にWebシステムとして運用していましたが、社外からは利用できませんでした。そこで、このアプリでは各社員のBYODデバイスで社外からでも利用できるようにモバイルアプリを開発しました。
AppPotは既存のサービスやデータベースを呼び出す中継ハブのような役割を果たしています。利用は強制ではないにもかかわらず、サービス開始一ヶ月程度で週次の利用者は400名を超え、フィールド、営業部門の担当者などを中心として大変好評です。

2つ目には現場で撮影したエレベーターの写真をサーバーにアップロードして共有できる「現場写真共有アプリ」を開発しました。
AppPotでユーザーの認証と、写真のアップロードを行い、AppPotのGateway機能を使用して、社内のデータベースにデータを保存しています。 従来はデジカメで撮影し帰社後にPCで取り込む必要がありましたが、このアプリを利用することにより現場で作業が完結するようになりました。

3つ目のアプリは、社内の内線番号検索のためのアプリを開発しました。営業担当者から、社内から電話があっても、「どの部署の誰から電話があったのか分からない」という声があったからです。なんと、この程度のアプリであれば、AppPotを使うと1時間で開発することができました。社内システムにつなぐアプリを1時間で開発できるのはすごいことだと思います。

フィールド現場や工場内のモバイル対応、発送業務のペーパレス化など、モバイルアプリに対する社内のニーズは高いため、今後もAppPotを使用して、従来のPC版システムを利用していない社員も含め、より広く、より多くの社員にシステムを提供していくため、モバイルアプリの導入を推進していく予定です。